Сроки выполнения заказа 1-2 рабочих дня при наличии товара на складе, при отсутствии товара на складе, сроки поставок оговариваются индивидуально.

Оплата за товар происходит в 100% размере от стоимости.

После согласования заказа Вам будет выставлен счет, который необходимо оплатить в течении 1-3 рабочих дней (реквизиты для оплаты предоставляет менеджер). Зачислить денежные средства необходимо не позже 14:00 дня отправки товара. Если оплата поступила после 14:00, отправка будет осуществляться на следующий рабочий день.

Важно! после оплаты проинформировать менеджера (время, сумма, заказ), чтобы товар был отправлен вовремя.

При заказе кроваток Luxury – с нестандартными, именными иэксклюзивными требованиями вносится предоплата 50% после обсуждения заказа и 50% при отгрузке товара со склада в Днепре. Стоимость таких изделий обсуждается индивидуально.

Производство и склад компании Bamboccio находится в г. Днепр. Заказы отправляются по всей Украине со склада компании перевозчиками: Укрпочта, Новая почта, Деливери, Intime — день отправки согласовывается согласно графика забора транспортной компании.

Возврат товара — общие правила

TM Bamboccio работает в соответствии с украинским законодательством о защите прав
потребителей. Вся наша продукция соответствует требованиям нормативных документов,
гарантирующих качество товара (ГОСТ и ДСТУ), имеет свидетельство безопасности (санитарно-
гигиеническое заключение). Перед тем, как отправить товар клиенту, мы тщательно проверяем
товар, упаковываем и страхуем его на время транспортировки. Если по какой-то причине вам не
подошел товар, вы можете вернуть его или обменять в течение 14 дней с момента покупки (кроме
детского постельного белья).

Правила возврата:

• Подготовить купленный товар к возврату, а именно, упаковать в картонную упаковку, в которой
  прибыл товар.
• Вложить заполненный бланк возврата.
• Обратиться по тел. (067)639-46-63 и проинформировать менеджера о фактическом возврате
  товара и причинах такого возврата.

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в случае:

• если он не использовался;
• если сохранен его товарный вид;
• если сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
• при предъявлении расчетного документа, выданного потребителю вместе с проданным товаром;
• в случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-
  магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

Способы возврата товара

Возвращаемый товар можно вернуть курьеру в случае если вы ожидаете следующую доставку и
такой возврат будет осуществлен не позже 14 дней с момента предыдущей доставки. Курьером
выдается товарно-транспортная накладная. Обязательно сохраните ее.

Возвращаемый товар можно отправить на склад Новой почты.

В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-
магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

Возврат денежных средств покупателю осуществляется в течение 14 банковских дней со дня
получения товара, путем перечисления денежных средств на банковский счет, который
указывается вами в бланке возврата.

Обмен – общие правила

Если купленный товар прибыл к потребителю с несоответствующим качеством или недоукомплектованным, покупатель имеет право на бесплатную замену товара с надлежащим качеством или возврат денежных средств.

В случае, если у вас возникли какие-либо вопросы, связанные с оформлением возврата или обмена, связывайтесь с нами по тел.(067)639-46-63 или по почте tmbamboccio@gmail.com. Наша команда сделает все возможное, чтобы предоставить всю необходимую информацию и содействовать быстрому возврату/обмену товара.